重點整理
- B2B 官網的訪客多半知道自己要什麼，網站要讓他們快速確認有沒有這項產品、規格對不對、怎麼詢價。
- 產品分類要照客戶找東西的方式分，例如依科別、用途或品牌，不要只照公司內部編號。
- 規格寫成文字、每項產品一個網址、詢價按鈕自動帶入型號；PDF 可以另外提供下載。
- 產品資料已在 ERP 裡的，官網型錄可以評估直接同步，就不用維護兩份。
- 製造業官網通常以企業形象官網為基礎，約 6～15 萬（未稅）、基本約 3～5 週，多語系與串接另計。
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一句話重點： 製造業與代理商的官網，重點不只是外觀好看，更重要的是讓採購、工程師、設計師和經銷商用自己習慣的方式找到產品、看懂規格，並且方便詢價。規劃時，產品分類要符合客戶的搜尋習慣，每項產品都要有獨立的規格頁，詢價時能自動帶入產品型號。有海外客戶的話，再規劃英文版。崴米的企業形象官網費用約 6～15 萬（未稅），基本工期約 3～5 週；如果產品品項多，或需要串接內部系統，則另外評估。
誰會來看製造業的官網？
B2B 官網的訪客通常不是一般消費者，而是有明確需求的專業人員：
| 訪客 | 想確認的事 |
|---|---|
| 採購人員 | 有沒有需要的產品、規格是否符合需求、如何詢價 |
| 工程師、技術人員 | 尺寸、材質、相容性、認證與規格書 |
| 設計師、經銷商 | 產品款式與色系、型錄、經銷據點、如何索取樣品 |
| 海外客戶 | 公司規模、產能、品質管理，以及是否有英文資料 |
這些訪客大多已經知道自己需要什麼，來網站主要是想快速確認有沒有符合需求的產品，以及規格是否正確。網站的資訊越清楚、產品越容易找到，就能減少來回打電話確認的時間。
製造業官網必備的頁面
- 公司介紹：介紹公司成立背景、廠房與設備、品質管理與認證，以及主要服務的客戶產業。
- 產品型錄：依產品分類提供瀏覽功能，讓每項產品都有自己的獨立頁面。
- 產品規格頁：提供產品圖片、型號、規格表、產品特點、應用情境及詢價按鈕。
- 應用案例或實績：說明產品應用在哪些產業、哪些場合，搭配實際照片會更清楚。
- 詢價或索樣：表單能自動帶入產品型號，減少客戶重複填寫的麻煩。
- 最新消息：發布新品資訊、參展消息與認證更新，讓客戶了解公司的最新動態。
- 聯絡與據點：提供工廠與營業據點資訊、經銷商查詢及地圖，方便客戶聯繫。
如果想進一步了解企業官網的一般頁面規劃，可以參考〈企業官網需要哪些頁面？中小企業必備 8 頁與內容清單〉。
產品分類：照客戶找東西的方式來分
製造業官網常見的問題是：公司依內部產品編號或生產線分類，但客戶找產品時，想的卻是「用途」。
以崴米製作的〈宏昱儀器〉醫療儀器型錄為例，使用網站找設備的包括醫院醫工、護理及採購人員。他們通常會依「科別」和「用途」尋找設備，而不是先查產品型號。因此，網站將 45 項產品依使用科別分成 7 類，並在產品列表顯示圖片、型號與一句話重點，讓型號相近的設備也容易分辨。
如果客戶找產品的方式不只一種，也可以提供不同的瀏覽路徑。例如〈宗洋水族〉有 24 類產品、23 個代理品牌，經銷商與消費者都能依「品牌」或「用途」找到商品。
在規劃分類之前，建議先問問業務或客服：客戶打電話來詢問產品時，通常會怎麼描述自己的需求？這些實際的詢問方式，就是規劃產品分類很好的參考依據。
產品頁：規格寫成文字，不要只放圖片或 PDF
不少製造業官網會把產品規格做成圖片，或只放一份 PDF 讓客戶下載。這樣不但在手機上閱讀不方便，也不利於搜尋引擎和 AI 搜尋直接辨識規格內容。
建議做法：
- 規格表直接用文字呈現，方便客戶在網頁上閱讀，PDF 規格書則可以另外提供下載。
- 每項產品都有獨立網址，業務能直接分享產品連結給客戶，也有利於 Google 搜尋辨識個別產品型號。
- 用一句話說明產品重點，例如尺寸、特色或適用情境，讓客戶在列表頁就能初步判斷是否符合需求。
- 詢價按鈕放在規格旁邊，客戶點擊後自動帶入產品型號，不必重新填寫。
型錄跟公司內部系統同步，就不用維護兩份
如果公司 ERP 或進銷存系統裡已經有完整的產品資料，官網又另外手動維護一份，時間久了，很容易出現兩邊資料不一致的情況。
崴米製作的〈順詰 SHUNJI 板材色系型錄〉就是這類案例。過去設計師選色時，主要依靠實體色卡與電話往返確認，而公司內部也有一套 ERP 系統管理品項。
因此，我們讓官網型錄直接讀取 ERP 的型錄資料。當品項在 ERP 新增或下架時，官網也會跟著更新。設計師可以先在網站上瀏覽色系，再依需求索取實體色卡或洽詢訂製。
不過，不是每家公司都需要串接內部系統。如果產品品項不多、資料更新也不頻繁，直接透過官網後台管理與上架就夠了。
有海外客戶，再加英文版
製造業官網要做英文版，不一定得把整個網站全部翻譯。可以先從公司介紹、產品型錄、產品規格頁與聯絡方式開始，因為這些是海外客戶最常需要查看的資訊。
至於產品名稱、規格及技術相關的專業用語，建議交由熟悉產品的同事確認，避免翻譯後與實際產品資訊產生落差。
英文版的網址如何安排、哪些頁面應該優先翻譯，可以參考〈中英雙語官網怎麼做？網址規劃、翻譯與先翻哪些頁〉。
製造業官網的費用怎麼抓？
以崴米的報價來說（新台幣、未稅），製造業官網通常會以企業形象官網為基礎，再依實際需要的頁面與功能調整：
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 企業形象官網（5 頁，含最新消息與案例後台、手機版、SEO 基礎） | 6～8 萬 |
| 6～10 頁 | +1～3 萬 |
| 11～20 頁 | +3～6 萬 |
| 多語系（每多一種語言） | +2～4 萬 |
| 進階表單或詢價車 | +1～3 萬 |
| 串接既有系統（例如 ERP、進銷存） | +5 萬起 |
多數企業官網的費用約 6～15 萬，基本工期約 3～5 週。
不過，製造業的產品型錄會因為品項數量、分類方式與規格欄位不同，而有很大的製作差異。因此，正式報價前，我們會先了解產品資料的整理情況與實際功能需求。
想先了解大致預算，可以使用〈企業形象官網費用試算〉估算費用區間。
如果除了官網，還希望將報價、訂單或庫存等內部作業一起系統化，也可以參考〈公司內部系統開發〉。
常見問題
產品很多，要一項一項上架嗎？
不一定。如果產品資料已經整理成 Excel，可以評估透過匯入方式批次建立；如果公司內部系統已有完整的產品資料，也可以評估直接串接，減少重複整理與上架的工作。
舊官網的型錄可以搬到新網站嗎？
可以。網站改版時，會先盤點舊官網的產品資料與原有網址，再針對舊網址設定轉址，盡量保留既有的搜尋排名，降低改版對搜尋表現的影響。
詳細做法可以參考〈網站改版與搬家〉。
型錄可以只給經銷商看嗎？
可以。如果希望只有登入的經銷商能查看價格或下載特定資料，就需要規劃會員登入與權限管理功能，實際費用會依權限需求另外評估。
規格書 PDF 還需要嗎？
如果客戶有下載規格書的需求，PDF 當然可以保留。不過，建議同時將主要規格以文字呈現在產品頁面，讓客戶用手機也能方便閱讀，搜尋引擎也能直接讀取內容。
延伸閱讀
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