
AI 客服、內容自動產生、商品圖生成與內部流程自動化,我們幫你評估哪些現在就值得導入,並把它接進既有系統。
一句話重點:AI 要接進你的系統才有用——能回答客人問題、能自動產內容、能省下一個人的重複工作,而不是多開一個聊天視窗。
這項服務在解決什麼
客服每天回一樣的問題、商品上架要一個個寫文案、知識文章沒人有空更新。這些都是 AI 擅長的重複工作,但要接上你的網站、後台或 LINE,並且知道你的商品與規則,才不會亂回答。
我們會做什麼
先評估值不值得做
列出你現在最花人力的三件事,估算導入後省多少時間、每月 AI 費用多少,出一份可行性報告再決定,不做為了 AI 而 AI 的專案。
AI 客服與知識庫
把你的常見問題、商品資料、服務規則整理成知識庫,AI 客服只依這些資料回答;答不出來或客人要求時自動轉真人,對話紀錄留在後台。可接官網、LINE 官方帳號與 Facebook。
內容與圖片自動產生
商品文案、知識文章、社群貼文、商品情境圖,依你的品牌語氣與規範批次產生,人只做審稿與微調。
用量與成本看得到
每一次呼叫花了多少、哪個功能最耗費,後台有報表;可以設每日上限,不會有帳單驚喜。
怎麼合作
AI 客服從整理資料到上線約 2~4 週;內容自動產生依流程複雜度 2~3 週。你需要準備的是:常見問題與現有的回答、商品或服務的資料;資料越完整,AI 回答越準。費用分建置與每月的 AI 用量兩部分,會事先估給你。
製作流程
- 1
情境盤點
找出最花人力、最適合交給 AI 的工作。
- 2
小規模試做
先用真實資料試跑,看效果再決定。
- 3
系統整合
接進網站、後台或通訊軟體。
- 4
上線監控
追蹤回覆品質與費用,持續調整。
常見問題
我們會限制 AI 只依你提供的資料回答,並設定轉真人的規則,敏感問題不會由 AI 自行決定。



