
結帳流程
單一頁面完成
開店方式
線上自助申請
常見問題
5 大分類
客戶背景
樂信國際本身就在經營電商、長期投放廣告,一頁式商店是他們賣自家商品時最常用的銷售方式。他們想把這套實戰用的開店工具做成平台,開放給其他品牌商家使用,取名 ACE,意思是在電商這場牌局裡替商家拿到一張王牌。
遇到的問題
一般開店平台頁面層級多,客人從商品頁、購物車到結帳要點好幾步,廣告好不容易帶進來的流量常在中途流失。平台要解決兩端的事:商家端要能不懂技術也自己上架、改文案、設促銷,訂單出貨跟得上進貨節奏;平台端要能讓新商家自行申請開店,並把功能、方案與常見問題講清楚,不必每一家都靠業務一對一說明。
我們怎麼做
分成平台官網與商家開店系統兩部分。官網有關於、功能介紹、最新消息、成功案例、常見問題與聯絡頁,常見問題依「建立商店、金物流、方案與付款、特色功能、異業合作」五類整理,右側常駐線上客服入口;註冊頁以網店帳號與手機申請開店,另有商家登入與忘記密碼。
開店系統讓每個主打商品各自建立一頁式商店,同一頁放齊商品介紹、規格選擇與結帳;上架流程比照填表單,文案與促銷一次設定;訂單可依進貨狀況拆開分批出貨;串接第三方金流與物流,支援信用卡、轉帳、超商代碼、超商取貨付款與行動支付;後台提供每日瀏覽、營業額、新訂單、商品排行、出貨與退貨的統計圖表,顧客、訂單與銷貨資料都能下載。主機架在 AWS,全站 SSL。
視覺用大圓弧橫幅與情境攝影,功能頁以插畫逐段說明,手機與平板都能順暢瀏覽。
完成成果
商家看完功能介紹與常見問題就能直接線上申請開店,主打商品各有一頁式銷售頁承接廣告流量;上架、出貨、看報表都在同一個後台完成,平台方把自己做電商的經驗整理成一套可以對外提供的服務。



