
iOS/Android
平台
一套共用
程式碼
35 個
作業畫面
2023 年
上線
客戶背景
飛晴物流的貨運司機每天要跑站所、到府與蝦皮取件點,再把貨送到收件人手上。原本這些作業靠紙本簽單、電話回報與後台人工登錄,司機在外面、辦公室在裡面,貨到哪裡了要問來問去。崴米為飛晴物流開發司機端 App「貨客便」,接上物流管理後台的 API,讓司機在手機上完成一整天的作業。
遇到的問題
司機要記的東西太多:今天哪些貨要送、收件人在哪、到站要收幾件、送不到要怎麼回報、代收了多少貨款。紙本簽單容易遺失,貨態要等回公司才更新,客服查貨況只能打電話問司機;不同取件點(站所、到府、蝦皮)流程又各自不同,新司機上手慢。
我們怎麼做
把司機一天的流程做成一條線:首頁顯示契約條碼與已收款總金額,配送包裹清單列出貨號、收件人與地址,點「追蹤」看貨件詳情與運送狀態時間軸,按「地圖」自動規劃路線與預估時間、按「撥號」直接打給收件人。取件分站所、到府、蝦皮三種清單,相機掃條碼逐件入庫、掃不到可手動輸入,簽單資訊即時計數。
送不到的貨在「問題件」選原因一鍵回報(不在家、地址不明、拒收、另約時間等),配送簽單記錄每一件已配完的貨並支援藍牙列印收據,代收貨款與帳務明細隨時可查;另有超載回報、通知設定、電子簽名設定與夜間模式。用 React Native 開發,iOS 與 Android 共用同一套程式碼,透過 CodePush 熱更新讓修正不必重新上架。
完成成果
App 於 2023 年上線給飛晴物流司機使用(企業內部發布,不經公開商店),持續維護至今;後續由崴米以同一套流程與畫面移植為新一代版本。



