重點整理
- 歐盟 AI 新規要求深偽內容、AI 客服及純 AI 文章等必須明確標示。
- 經人類實質審查與編輯的 AI 輔助內容可免標示，小修改不算 AI 生成。
- 僅用 ✨ 圖示不合規，需搭配純文字並確保標籤清晰、無障礙且可保留。
- 全球多地已有類似規範，企業應盤點 AI 功能並建立內容審核與設計 SOP。
最近很多老闆聽到「歐盟 AI 新規」就緊張，其實不用恐慌。簡單來說，只要你的網站或 APP 有服務歐盟客戶，從 2026 年 8 月 2 日起，網站上特定的 AI 生成內容就必須依法標示。這不僅是法規問題，更關乎網站 UX（使用者體驗，即使用者與產品互動的整體感受）與品牌信任度。今天我們就用白話文，帶你搞懂這項新制對台灣企業的影響。
哪些 AI 內容必須明確標示？
根據歐盟 AI 法案第 50 條，以下四類情況必須清楚告知使用者，讓他們知道這些內容是人工生成或 manipulated（ manipulated 指經過人為或 AI 竄改、合成）：
- 深偽內容（Deepfakes）：任何看起來像真實人物、地點或事件的 AI 圖像、音訊或影片。
- AI 客服與聊天機器人：必須讓使用者知道他們正在跟 AI 對話，而不是真人。
- 純 AI 撰寫的文章：特別是涉及公共利益的議題，且完全沒有人類編輯審查的內容。
- 行銷與廣告圖片：如果 AI 生成的產品照片或插圖逼真到會讓人誤以為是真實拍攝，也建議加上標示。
請注意，無論是開發 AI 工具的公司，還是使用第三方 AI 工具的企業，只要輸出內容給歐盟用戶，都負有標示的 legal obligations（法律義務）。
哪些情況可以免標？人類編輯的界線在哪？
不是所有用到 AI 的東西都要標示。如果 AI 只是輔助，且經過人類「實質審查與編輯」，並有具名的人員或公司負責，就不需要標示。這裡的界線在於「人類是否進行了有意義的介入」：
- 免標示（視為人類內容）：AI 幫忙檢查拼寫、修飾語法、調整排版、裁剪照片、色彩校正或 AI 翻譯。人類微調自己寫的句子也算。
- 必須標示（視為 AI 內容）：AI 生成摘要、合成圖像、大幅改寫文章，或是從照片中增刪元素。
歐盟官方特別強調，「人類隨便看一眼就發佈」不算實質審查，必須有明確的編輯責任歸屬。換句話說，自動化生成的內容必須標示，而人類有意義的手動介入則可豁免（封閉的 B2B 環境除外）。
別再只用 ✨ 圖示！正確的標籤怎麼做？
很多網站喜歡在 AI 功能旁加個 ✨（閃亮星星）圖示，但歐盟官方明確指出，這太模糊了。星星通常代表「這個功能有 AI 加持」，而不是「這段內容是 AI 生成的」，這正是歐盟想要避免的模糊地帶。
合規的標籤應該怎麼做？
- 使用官方圖示搭配純文字：歐盟有發布專屬的 AI 圖示集，建議搭配純文字（如「AI 生成」或
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